從事鋁加工行業的客戶朋友應該知道,對于一些切割精度要求相對比較高的產品,用一般的切割設備是無法滿足這種標準的,因為精度不夠,切出來的成品可能會出現各種各樣的問題,尤其是像散熱器這種第一次不行還需要進行二次加工的,接下來這個案例就是有關散熱器切割的。
蘇州****有限公司徐總,在廣東一次展會上光臨了我們的展位,了解到我們公司做切鋁機一站式服務,不僅有切割設備,還生產切鋁合金鋸片,同時還提供鋸片研磨服務,鋸片潤滑服務等,對此很感興趣。經過與徐總的交談,了解到他們公司是做照明燈具的,高檔的照明燈具上面用的都是鋁合金,所以他此次來展會的目的就是來考察設備的,因為他們目前只有一臺半自動切割機,生產廠家是廣東佛山的,他們的產品切割長度一般在500到1000MM之間不等,現在用的切割設備精度不高,滿足不了要求,更重要的是設備經常出問題,因為距離遠的原因,他們的設備供應商每次都不能夠及時的上門解決問題,經常出現停機停產的現象,嚴重影響了生產出貨。
了解到這些之后,我們很快就跟他說明了我們的售后服務優勢這一塊,我們公司在官網售后服務的時效性上,有明確的承諾時間,江浙滬的客戶可以在八小時內趕到,因為我們公司就在昆山,離蘇州只有四五十公里。當徐總了解到我們有這個承諾時,心里就特別踏實。在展會結束后的一個禮拜時間里,就跟我們簽訂了合同,訂購了DS-C400半自動切割設備。